Política de envio

Temos 3 e 5 dias úteis de tempo de referência antes que nossos produtos sejam enviados. Nossa equipe tenta o melhor para enviar suas compras dentro de 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra cair em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

Tarifas e estimativas de envio 

Oferecemos frete internacional padrão grátis em todos os pedidos de nossos fornecedores para os seguintes países e países: Estados Unidos, Canadá, União Europeia, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e outros no mundo todo. O envio normalmente leva entre 2 e 4 semanas, embora atrasos na importação e na alfandega para certos destinos possam estender os prazos de envio além dessa janela.

Seu pedido pode estar sujeito a taxas e impostos de importação (incluindo IVA), que são incorridos quando uma remessa chega ao seu país de destino. A lupishopexpress não é responsável por essas taxas se forem aplicadas e são de sua responsabilidade como cliente.

Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados ​​por USPS, UPS, Fedex ou DHL,CTT. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para  contato@lupishopexpress.com

Nossos produtos geralmente são enviados em 24-48 horas. Nossos produtos levam de 10 a 20 dias úteis para entrega.

Nossa Política de Devolução

Se você ainda precisar devolver um produto, entendemos que aqui estão os detalhes:

Você pode devolver os cenários em até 7 dias a partir da data da compra.

Você é responsável pelas taxas de envio de devolução.

Uma taxa de processamento de $ 3 será deduzida do pedido

Por favor, preencha o formulário de rastreamento abaixo para uma devolução garantida. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.

Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.

Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá um reembolso total do produto, sem incluir o frete. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou à conta do PayPal que você usou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos em até 10 dias úteis após a coleta do produto.

Quaisquer problemas de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — devem ser relatados dentro de 72 horas após a coleta de seu pacote. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para  contato@lupishopexpress.com.